Правила клуба Kelia и принципы его работы

Популярность бизнес-клуба Kelia обусловлена высоким уровнем клиентского сервиса и качеством предоставляемых услуг. Следование базовым правилам клуба сделает пребывание в нем комфортным, а деловую активность - максимально эффективной. Основные принципы функционирования бизнес-пространства - это взаимоуважение и сохранение конфиденциальности.

Безопасность и приватность

Стать членом клуба можно по рекомендации действующих участников или по приглашению руководства. Для безопасности и сохранения приватности для членов клуба разработаны следующие правила:

• Доступ в клуб осуществляется исключительно по клубным картам;
• В случае утраты карты необходимо немедленно уведомить администрацию и получить дубликат;
• Запрещается передача карты другому лицу;
• Член клуба может пригласить до 3 гостей;
• О гостях, пришедших на встречу раньше члена клуба, необходимо заранее уведомлять администрацию с указанием ФИО;
• Фото- и видеосъемка без согласования с администрацией запрещены;
• Лицам, чье поведение или внешний вид вызывает подозрение, может быть отказано в посещении клуба.

Комфорт

Клуб открыт с понедельника по пятницу с 9:00 до 22:00. В субботу работает по предварительному запросу. Базовые услуги, включенные во все типы карт, могут быть расширены по запросу. Клиентам доступны следующие виды дополнительных услуг:

• услуги юриста, охраны, переводчиков – по запросу с уведомлением за 24 часа;
• напитки из бара можно заказать во всех зонах клуба, кроме рабочей и Библиотеки
• Блюда из ресторанного меню можно заказать в малую гостиную и лофт-бар; по запросу шеф-повар приготовит любое блюдо;
• парковочные места на территории клуба;
• гардероб и индивидуальная ячейка хранения.

Для своевременного получения дополнительных услуг необходимо уведомить ассистента не менее чем за 4 часа.

Взаимоуважение

Бронирование залов для переговоров и презентаций необходимо согласовать заранее с администрацией, при этом учитывается занятость залов и предварительные соглашения с другими членами клуба. Для курения в клубе предусмотрена сигарная комната, при этом другие зоны - некурящие. Для поддержания комфортной атмосферы рекомендуется воздержаться от телефонных разговоров в рабочей зоне.

В случае несоблюдении правил посетителей могут попросить покинуть клуб, а при повторных нарушениях лишить членства.